Aviso de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
I. Identidad y domicilio del responsable
Sintérgica AI (en adelante, “Sintérgica”), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
II. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestros formularios de contacto, cuando visita nuestro sitio web, o cuando nos los proporciona por cualquier otro medio.
Los datos personales que podemos recabar incluyen: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, nombre de la empresa, puesto o cargo, y cualquier otra información que usted voluntariamente nos proporcione.
III. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: responder a sus solicitudes de información, contacto o cotización; proporcionar los servicios contratados; enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios; y dar cumplimiento a las obligaciones contractuales.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias: enviar comunicaciones sobre nuevos productos, servicios o eventos; realizar estudios internos sobre hábitos de uso; e invitarle a participar en encuestas de satisfacción.
IV. Transferencia de datos
Sintérgica se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
V. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar su solicitud a: privacidad@sintergica.ai
VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
VII. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web.
VIII. Contacto
Si tiene alguna duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en: privacidad@sintergica.ai